私達ＧＬＯＣＥＡＮは、お客様から定期的にアンケートを頂き、日々の営業に活かさせて頂いております。まだまだ、未熟者でございますが、嬉しいお言葉も頂きます。
お客様の喜びや、嬉しいお言葉があるからこそ、次への努力へと進む事ができます。ありがとうございます。
アンケートの一部をご紹介させて頂きます。
まだまだ、足りない所もございますが、お客様により喜んで頂けるように、スタッフ全員で努力して参りますので、これからもＧＬＯＣＥＡＮをよろしくお願い申し上げます。
建物もおしゃれで、イスの座り心地がどれも良かったです。床も丁寧迅速に掃除されていて、とても印象が良かったです。駐車場も停めやすく、よいと思いました。
女性のお客様
おしゃれな雰囲気が先行して、入るまでちょっと抵抗を感じていた部分があったのですが、スタッフの方々が気さくで、まじめで安心してお世話になることができました。
女性のお客様
シャンプー台のイスがこれまでの中でベストです！緊張せず、シャンプーとマッサージを堪能できたので、思わず眠くなってしまったほどです。
二人の方にシャンプーをしていただきましたが、いずれもストレスフリーで眠くなってしまうくらい、最高でした！
女性のお客様
今までの美容院が普通だと思っていたので、今回こちらにお世話になり感動の１日でした。
外観も内装も素敵で清潔感があり、椅子一つとっても座りやすく立派なものばかりで
疲れを知らずに過ごすことができました。
スタッフさんの雰囲気もよく、常にお客のことを考えていて心遣い、気遣いが自然にできていて
感心するばかりです。さすが気配り部門全国１位です。
施術や商品を勧める際も、高いものではなくお客に合ったものを選び仕上げて頂けたので
安心してお任せできました。
女性のお客様
今までずっと知り合いの美容院に行っていたので久々に新しいお店にいき始めは敷居が高いかなと思っていましたが実際行ってみたらスタッフの方も気さくで丁寧でリラックスもできました。チラシにも書いてあった気配り部門全国１位もうなずけます。
女性のお客様
お客さま目線で対応してくださるので、とても気に入りました。
前髪を少しずつ切って下さり、ブローでどんどん仕上がるのを見て、今日は少し遠くから来た甲斐があったわと思いました。
女性のお客様
今まで行った美容院の中では一番気遣いがあり、丁寧な対応だったと思います。
自宅からも近いので便利だと思いました。
女性のお客様
お店は外観は可愛いし店内はちょっとアンティークでオシャレで凄くいいです。
とにかく家から近いし駐車場は広いし、リピーターになる率は非常に高い美容院です。
（既に主人はリピーター確実ですが）
ポイントカードもあるし、紹介割引で2000円引きになるし、きっとまた行くと思います。
行かないと損です。
女性のお客様
ホームページに、ベストサロングランプリを受賞したと書いてあったので、どんなサロンなのかと期待して行きましたが、
実際行ってみると、アットホームでとてもリラックスできるサロンでした。
グランプリ受賞ということで、もっと堅苦しく接客されるのかと思っていましたが、実際はスタッフが自然な形で気配りされていたので、とても満足することができました。
気配りだけでなく、技術面も満足できる内容だったので、また行きたいと思いました。
美容院は値段の提示が曖昧なところが多いのですが、ここははっきりと『◯◯円』という表示をしていたので、
安心して選ぶ事ができました。
また、カラーやトリートメントの違いを丁寧に説明してくれたので安心してお任せできました
女性のお客様
普段から特定のサロンは決めていませんが、
サロンを選ぶ基準は技術が第一、でも接客態度に落ち度があると絶対にリピートしないと思います。
その点グローシャンは、接客に力を入れていると謳っているだけあり、心地よく過ごすことが出来ました。
それから技術の方も優れていると思いますし、勉強も熱心にされて最新技術もどんどん取り入れていかれると思いますので、
髪型をガラッと一新したいときに相談やお願いしてみると、きっとそれに答えてくれ、納得できる髪型にしてくれる技術を持っていると思います。
清潔で活気があり、スタッフの方々も好印象の気持ちのよいサロンでしたので、
また是非利用させていただきたいと思います。
女性のお客様
施術・サービス・接客・電話応対・・・、すべてについて好感がもてました。
また行きたいとおもいます。
女性のお客様
全体的に丁寧で居心地のいい美容院だと感じました。一つ一つが丁寧だし、説明もきちんとしているところがとくに魅力的です。また、混み具合もあったと思うのですが、店員さんたちが協力していたり、仲がいいのを見ると、こちらまでいい気持ちになります。あまり仲が良すぎても客としては、微妙な気持ちになるのですが、雰囲気の良さを感じました。
女性のお客様
実は いまだに 行きつけのヘアサロンが見つけられないでいます。
カットで納得がいかなかったり 気になるお店だと 自宅から遠かったりと なかなか定着出来ずにいました。
今回 グローシャンさんで シャンプー・カット・エアーウェーブパーマをお願いしましたが トータル的に 今まで行ったサロンの中で 一番良かったと思います。
カットの時の的確なアドバイスや セットやドライヤーのかけ方のアドバイスも解りやすかったです。（スタッフさんが実践してくださいました）
女性のお客様
スタッフさんの対応がとても良かったので、また来店したいとおもいました。今まで行った美容院の中で、一番広く、開放感がありリラックスできた感じをうけました。疲れている時などは、スタッフさんの気配りとゆったりとした空間で、ゆっくりサービスを受けたいので、友達にも是非紹介したいとおもいました。
女性のお客様
全体的に癒しを追求してる店なんだと思いました。最新の技術でイスも柔らかく長時間座っていても疲れる事はなかったです。薬剤もかなり研究している様で選択肢があり良いと思いました。
シャンプーが選べたのは斬新でした。今までの美容院にはなかったサービスをいち早く取り入れ研究していると感じました。シャンプー台も以前ムチ打ちをやっているので、従来からあるシャンプー台だと気持ち悪くなり、せっかくのシャンプーも台無しになってしまう事もありましたが、イスの様な、ベットの様なシャンプー台良かったです。
おしりにフィット感もあり、苦痛を感じる事なくできました。又絶対に友達を連れ来たいと思いました。
今後も最新の技術、突き進んで下さい。
女性のお客様
お店自体の雰囲気は秀逸でした。広い店内に過ごしやすいインテリアで、また来たいと思いました。スタッフの皆さんもとても感じがよくて、美容院に行くとストレスを感じる事って結構あるんですが、このお店では全くストレスを感じませんでした。
女性のお客様
グローシャンさんはどの店舗を見てもシンプルにまとめられていて、特にシャンプー、トリートメントやカラー剤がよい気がします。
女性のお客様
とにかくどのスタッフさんも丁寧に対応してくれたこと、担当のスタイリストさんが満足のいく仕上がりにしてくれたので、必ずまた来たいと思いました。
女性のお客様
リフレッシュできる空間でした。こんなに気配りをしてくださる美容院はないと思いました。ぜひまた来店したいと思いました。
女性のお客様
今回、GLOCEANを選んだのは、AVEDAカラーがあるというのが大きな理由でした。実際訪問してみて、スタッフの応対や店舗の清潔感など、それ以外にも素晴らしい点があり、またぜひ訪れたい美容院になりました。
女性のお客様
さすが、ベストサロングランプリ気配り部門全国1位です。気配り部門全国１位だから、堅苦しい接客なのかと思ったら 、スタッフさんはとても気さくな方でした。毎日出勤する時、お店の前を通ります。広告を見てずっと気になっているお店でした。
女性のお客様
行きつけの美容院を見つけた!!て感じです。とても広々とした店内なので、他のお客さんも気にならず。また、髪質にあったシャンプートリートメントを選んでくれるます。美容師さんの腕もよく、思った以上の高評価です
女性のお客様
カットのみ。バッサリ思いきり切りましたが、いろいろアドバイスをもらいました。シャンプーのケラスターゼ、髪の毛がツヤツヤになりました。
女性のお客様
たまたま通りかかったところにあった外観がとてもお洒落で素敵な美容室.。電話で問い合わせるとカット可能とのことでしたので、子どもと一緒にヘアーカットをお願いしました。 お洒落な空間でコーヒーとビスケットをいただき待ちました。 私と子どもは、同時に違う女性の方にカットしていただきました。 とても丁寧なカットをしてきただき、とても気にいりました。
女性のお客様
ゆったりした店内で、他の美容室とは違います。 丁寧にアドバイスしていただき、カットもとても上手です。 近いうちに行きたいので、今度は指名しないでいろんなスタッフの方にお願いしてみるのもおもしろいかな。
女性のお客様
家から近いので何回か利用させてもらっています。女性のスタイリストさんがいて担当してもらいました。いつも親身になって髪質にあわせていろいろと決めてくれるので助かってます。シャンプーも選べるのでいいですよ～。 今、5周年のアニバーサリーをやっているそうで、サンプルとしてシャンプーとトリートメントを頂きました。
女性のお客様
初めての来店だったのですが、ヘアスタイル等は、以前行っていた店よりも上手で、大変満足しています。さすが、全国一だなと思っています。ここで一番良かったのが、シャンプーです。１０５０円とちょっと高い金額設定ですが、それ相当のことをやってくれます！カットだけなら、本当に勿体ないと思います。ぜひ、シャンプーは、体験しておくべきです。絶対に後悔しません。
女性のお客様
２ヶ月ほど前に、初めて行きました。娘に紹介されたのですが、彼女が通ってるのは他の支店。たまたま、希望する日の予約が取れたのが三島店でした。初めてなので、スタイリストさんの指名もしていませんでしたが、担当してくださったのが、偶然にも娘の同級生で、かつ息子のサッカー部の先輩でした。それはそれで、とっても嬉しかったし、私のイメージ通りの気に入ったヘアースタイルにしていただけすごくハピーでした。２ヶ月ぶりに行きましたが、前回同様、私の（とってもわがままな？）要望通りにしあがり、とっても満足してます。ヘアースタイルって、一日の中でかなりの回数鏡などで見るし、また他人からも見られるので、自分で満足できているかどうかは、とっても大事だと思います。これからも、私が美しく・はつらつと日々を過ごせるよう、ヘアーのサポートをよろしくお願いしますね。
女性のお客様
年齢・男女を問わず利用しやすい美容室だと思います。「ベストサロングランプリ気配り部門 全国1位受賞」というだけあってスタッフさんの対応は抜群です。髪質の悩みや希望のスタイルなど親身に相談に乗って適切な施術をして下さったのはもちろん、家でのヘアケアの仕方も詳しく教えていただきました。
女性のお客様
カットをしたあと、5年ぶりのカラーリングをしました。動機は、なんとなくイメチェンと男性にオススメの色をスタッフが提供してくれたのでそれをしました。なかなか似合っていると言われたので良かったです。また行きます 。
男性のお客様
何店舗かあるお店です。気配りのよさ、ケラスターゼシャンプー髪の毛にツヤが出ました。
女性のお客様
髪の毛伸びたので、カットに。いつものように行ないました。そして、ヘッドスパ、久しぶりに行ったらシャンプーが増えていました。炭酸水で洗って気持ちいいです。またやりたいです。
男性のお客様
フェイスラインの縮毛矯正をお願いし、さらに少し前にお願いしたパーマの状態を一緒に見ていただきました。元々矯正している上からのパーマだったので状態がどれくらいもつかわからず、プロが再確認してくれたのでとても助かりました。少しカットとトリートメントを処方いただきました。縮毛矯正もとても丁寧にかけてくれて大満足でした！
女性のお客様
カットに行きました。3ヶ月ぶりの利用です。ここは 店員がうまく気に入ってます。ヘッドスパもシャンプー担当の人がいるんてわ気持ちいいです。また行きます。
男性のお客様
贅沢な空間であると同時にアットホームでゆっくりできる、ヘアサロンです。丁寧にカウンセリングしてもらえ、料金も最初に明示してもらえるので安心です。一人ひとりが一生懸命かつ丁寧にお仕事していました。サービスのマッサージも気持ちいいです！
女性のお客様
行きつけの常連のように利用しています。ヘッドスパは、色々相談に乗ってくれるので嬉しいです。私みたいな髪のことがわからない人でもこれは最高です。そしてかゆみがあると気持ちよくしてくれます。またやりたいです。
男性のお客様
先日、髪を切りに行ってきました。とてもラグジュアリーな空間で良いです。高級なホテルに来たような気持ちになれます。 店員さんも気さくに話しかけてくれるので良いです。 行きつけの美容院にしようと思っています。
男性のお客様
お洒落で雰囲気が良く、スタイリストさん達も気さくな人ばかりです。髪質に合ったアドバイスをしてくれシャンプーも数種類の中から選ぶことができます。カラーなど待ち時間がある時はお菓子と飲み物を出して頂けるので嬉しいです。
女性のお客様
縮毛矯正によく行きます！店内はとても綺麗で過ごしやすいです。丁寧に髪を扱ってくれて嬉しいです！
女性のお客様
雰囲気は落ち着けてイメージカラーは茶色です。シャンプー台も最新で、特にオススメはヘッドスパですよ。シャンプーだけも販売しているので良かったらどうぞ駐車場は止めやすいですが。
男性のお客様
店内の雰囲気づくりにこだわりが感じられるお店です。もちろんスタイリストさん達のレベルも高く、素晴らしいと思います。
男性のお客様
日々の疲れがふっと取れるような安らげる美容院です。なりたいヘアースタイル、アレンジの仕方などもしっかり教えてくれました。
女性のお客様
私の髪質や輪郭に合った髪型を提案してくれて、似合う髪型にしてくれました。店内もオシャレな雰囲気でした。
女性のお客様
カットもシャンプーもとても丁寧にしていただきました。 ヒーリングシャンプーはとても気持ちよかったです。 一緒にカットしていただいた娘たちも また行きた～いと言っています。
女性のお客様
休みの日に気分転換を兼ねてのんびり気持ちよくリフレッシュできるような素敵なお店だと思い、是非また来たいなと思いました。
女性のお客様
店内も白とダークウッドのモノトーンな感じに豪華でありながら可愛らしいハイセンスなシャンデリアやテーブルなどにウキウキしてしまいました。
店内も、カットするとすぐに掃除をしているのでとても綺麗で、椅子も大きくてどっしり座れ、硬すぎず柔らかすぎず高級感もあり、まるで三ツ星ホテルのロビーにいるかのような居心地の良さでした。
女性のお客様
子どもと一緒にヘアーカットをお願いしました。 お洒落な空間でコーヒーとビスケットをいただき待ちました。 私と子どもは、同時に違う女性の方にカットしていただきました。 とても丁寧なカットをしてきただき、とても気にいりました。
女性のお客様
家から近いので何回か利用させてもらっています。女性のスタイリストさんがいて担当してもらいました。いつも親身になって髪質にあわせていろいろと決めてくれるので助かってます。シャンプーも選べるのでいいですよ～。
女性のお客様
長年（２０年ほど）行きつけだったお店が閉店することになり、娘の紹介で初めていきました。ずっと、同じお店・同じ人だったので、少しめんどうだと思うのと、もしかしたら違う人によって、あらたな自分を引き出してもらえるかもしれない期待感でワクワクもしていました。結論から言うと、引き出してもらえたんです！髪型が、思いどうりにキマルと、もっと、もっとおしゃれがしたくなります。ありがとう！これからもよろしく。
女性のお客様
ベストサロングランプリ気配り部門全国1位を受賞したお店です。今日、初めて行きましたがスタッフさん達の気配りは本当に素晴らしかったです!店内は、すごく広々としていてとてもリラックスできました。また、厳選された美容室でしか取り扱っていないという『ケラスターゼ』のシャンプー、トリートメントは今までにない感じで仕上がりがかなり良かったです♪
女性のお客様
周りの街並みからは想像できないおしゃれな空間のお店です。高い天井はリゾートっぽくて、リラックスできます。駐車場もあるので、便利です。
女性のお客様
またもや新しいメニューが増えていました ヘッドスパです。エージングスパです。そしてここには炭酸泉シャワーがありますのでこれとセットでやるのが髪に優しいです。実際気持ちよかったので そして、今回はスタイリストを変更してカットしましたがかっこよくできました。また続けていきたいです。
男性のお客様
カラーとカットをしました。 お店の雰囲気が良く、落ち着ける場所でした。 シャンプーはとても丁寧で眠くなるくらいでした。 カットもよかったです。
女性のお客様
初めて利用させていただきましたが、スタッフの方も気さくに話しかけてくれました。 シャンプーがとても気持ちよかったです。もちろん仕上がりも満足でした。 また利用したいと思います。
女性のお客様
いつも思ったとおりのスタイルにしてくれます。お店の雰囲気もとっても落ち着いていてすごくリラックスできます。スタッフの方もとても親切で安心感があります。シャンプーなども良質なものを使用してくれていて、全ての面ですごくクオリティが高い美容室だと思います。またお世話になります。
女性のお客様
カットのみ。バッサリ思いきり切りましたが、いろいろアドバイスをもらいました。シャンプーのケラスターゼ、髪の毛がツヤツヤになりました。
女性のお客様
結婚式に出席する為、ヘアセットをお願いしました！ お願いしたいスタイルが上手く伝えられず、どんな風に仕上がるのか心配でしたが、 派手過ぎず、古風過ぎず、上品なセットをして頂けて、とても良かったと思います。 また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
女性のお客様